Termini e condizioni

Informazioni generali

Il sito è gestito da Vincenzo Algenii (marchio Floovi), P.IVA 02193040678, Viale Francesco Crucioli 63, 64100 Teramo (TE), Italia. Email supportfloovi@gmail.com — Tel. +39 366 532 5409.

I prodotti sono destinati alla vendita online e consegnati esclusivamente nei paesi in cui la spedizione è attiva.

Prodotti

I prodotti Floovi sono cosmetici destinati alla detersione di capelli e cuoio capelluto. Non sono farmaci e non sono destinati a diagnosticare, trattare o prevenire alcuna condizione medica. Le immagini sono indicative e possono differire leggermente dal prodotto fisico.

Ordini e pagamenti

I prezzi sono indicati in Euro e includono l’IVA. I metodi di pagamento accettati sono quelli mostrati al checkout al momento dell’acquisto. L’ordine è confermato al momento della ricezione della conferma d’ordine via email. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di errore tecnico, indisponibilità del prodotto o anomalie.

Spedizione

Le spedizioni avvengono in Italia con tempi di consegna stimati di 4–6 giorni lavorativi. I tempi possono variare in base alla zona, al corriere e a cause di forza maggiore. La spedizione è gratuita per gli ordini che rientrano nelle promozioni attive; i costi eventuali sono sempre indicati al checkout prima del pagamento.

Diritto di recesso

Hai diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza obbligo di motivazione. Per esercitare il recesso scrivi a supportfloovi@gmail.com. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.

Garanzia

I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa italiana ed europea. Offriamo inoltre una garanzia soddisfatti o rimborsati entro 30 giorni dalla consegna, alle condizioni indicate nella pagina Resi e rimborsi.

Responsabilità

Floovi non è responsabile per ritardi, malfunzionamenti o danni derivanti da cause di forza maggiore, errori di comunicazione o utilizzo improprio del prodotto. Resta impregiudicata ogni responsabilità inderogabile prevista dalla legge.

Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per i consumatori resta competente il foro del luogo di residenza o domicilio. È inoltre disponibile la piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR) della Commissione Europea.

Modifiche

Possiamo aggiornare i Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore dalla data di pubblicazione su questa pagina e non si applicano agli ordini già confermati.